Solicitar un dominio

Un dominio es el identificador de un portal o sitio web. Según el Decreto 91/2023, de 20 de junio, de atención integral y multicanal a la ciudadanía y acceso a los servicios públicos por medios electrónicos euskadi.eus es el dominio de nivel superior (www.euskadi.eus) y por debajo de éste se estructuran el resto (Ej. www.gazteaukera.euskadi.eus), que se corresponden a los portales integrados en euskadi.eus. No obstante, se contempla la posibilidad de registrar nuevos dominios (ej. www.gazteaukera.eus) siempre que se cumplan unos requisitos que se detallan en el art.39 del Decreto 91/2023:

• Que la asignación del nombre de dominio corresponda a un organismo con personalidad jurídica propia.
• Que el nombre de dominio corresponda a una marca registrada de la que sea titular la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi y su Administración institucional.
• Que el nombre de dominio tenga una clara capacidad de identificación intuitiva para la ciudadanía con alguna de las áreas temáticas definidas en aplicación de este Decreto.
• Que la contratación del nombre de dominio se haga para evitar usos inapropiados. Así, podrán registrarse nuevos dominios para:
  • Impedir la vinculación de la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi y su Administración institucional con actividades que no guarden relación con el ejercicio del cargo de sus competencias.
  • Evitar confusión acerca de las funciones o de los servicios prestados en el marco de las mismas.
  • Preservar la imagen institucional de Euskadi.

El procedimiento para solicitar la validación de un nuevo dominio es el siguiente:

• El/la Director/a solicitante debe dirigirse a la Dirección de Patrimonio y Contratación adjuntando el formulario de solicitud relleno.
• La Dirección de Patrimonio y Contratación gestionará la solicitud a través de Tramitagune, a cuyos efectos debe solicitar informe a la Dirección de Atención a la Ciudadanía y Servicios Digitales, quien aportará el informe validando si procede la petición
• Posteriormente, la Dirección de Patrimonio y Contratación ejecutará o no la adquisición en función del informe, emitirá la correspondiente resolución, y se comunicará a la Dirección solicitante, a la Dirección de Atención a la Ciudadanía y Servicios Digitales y a la Dirección de Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Contacta con el Servicio Web para solucionar cualquier duda al respecto.

Según el Decreto 91/2023 la publicidad de los distintos portales de euskadi.eus, tengan o no contratado un dominio externo, deberá hacer referencia siempre al subdominio dependiente de euskadi.eus.

Solicitar un subdominio de euskadi.eus

Cada uno de los portales de entes y organismos, de área temática o materia y de colectivo o grupo de personas destinatarias dispondrá de un subdominio dentro del dominio de nivel superior «euskadi.eus». Los subdominios de la red de portales deberán cumplir con los siguientes requisitos y atenderán a los siguientes criterios:

• Se creará un único subdominio por portal de «euskadi.eus».
• No se crearán subdominios para contenidos, páginas, aplicaciones web o cualquier otro elemento de la red de portales que no se constituya en portal y no sea registrado en el Inventario de la Red de Portales y Aplicaciones a que hace referencia el artículo 41 del Decreto 91/2023.
• El subdominio deberá identificar de forma clara y reconocible el nombre o las iniciales del departamento, ente u organismo, en el caso de portales de área organizativa, departamento, organismo o ente; y el tema, nombre de la iniciativa o colectivo destinatario en el caso de portales de área temática o colectivo.
• Se otorgará preferencia a las denominaciones en euskera, y en caso contrario deberá justificarse debidamente en la solicitud de portal.
• Se otorgará preferencia a los nombres de subdominio breves, auto explicativos y fáciles de recorda

La solicitud de alta de un subdominio va unida al proceso de creación de un nuevo portal , ya que es en ese momento cuando debe crearse. Contacta con el Servicio Web si es necesario modificar algún subdominio ya existente.

De forma general, se evitará el uso de subdominios de segundo y tercer nivel (www.subdominio2.subdominio1.euskadi.eus).

Solicitar un alias

Con el objetivo principal de facilitar a la ciudadanía el acceso a los servicios que resulten relevantes o utilicen con mayor asiduidad se podrá asociar un contenido, página, servicio o aplicación web a una URL o dirección web intuitiva, reconocible y fácil de recordar, denominada alias web.Por ejemplo:

• www.euskadi.eus/lanpoltsak
• www.euskadi.eus/memoria

Los alias web deberán cumplir con los siguientes requisitos y atenderán a los siguientes criterios:

• Será una URL o dirección web breve, auto explicativa y fácil de recordar, que facilite su comunicación y difusión.
• El alias web deberá redirigir a un contenido, página, documento o aplicación de «euskadi.eus».
• El alias web se creará, al menos, en euskera y redirigirá a la versión en euskera del elemento vinculado. Así mismo, se podrá solicitar la creación de versiones en otros idiomas.

El uso de los alias web dependientes del dominio principal «euskadi.eus» será excepcional para determinados servicios y elementos de especial interés y relevancia, en ningún caso se podrá generalizar su uso.

Para solicitar un alias web dentro del dominio principal (Euskadi.eus) se debe rellenar el formulario para solicitud de alias

La gestión de los alias web dependientes de los subdominios de cada portal será descentralizada y cada órgano responsable de la iniciativa se podrá hacer cargo de los mismos a traves de la herramienta de Gestión de Portales. No obstante, el órgano competente en atención a la ciudadanía podrá supervisar y requerir la subsanación de los mismos cuando se detecte un uso inadecuado de los mismos en base a los criterios establecidos en el Decreto 91/2023 y en la presente orden.

Solicitar un redireccionamiento

Una redirección permite que una url automáticamente nos redirija a otra. En la mayoría de los casos, se utilizan para sustituir URLs desfasadas o erróneas. Esto tiene una importancia capital a la hora de ofrecer a los usuarios información actualizada y de cambiar las URLs ya indexadas en los buscadores de internet sin perjudicar su posicionamiento (mediante la técnica "redirect 301").

Para pedir la redirección, envía un correo electrónico al Servicio Web adjuntando las URLs a sustituir y las nuevas, y explicando el porqué de esa necesidad (recuerda que esa redirección solo se puede hacer dentro de Euskadi.eus, no en sitios webs externos a la red de portales). En caso de tener cualquier duda dirígete al Servicio Web, donde te explicaremos su funcionamiento.