Ayuda y soporte en la tramitación

Guías de uso

Conozca qué son y cómo utilizar los sistemas de identificación electrónica destinados a la ciudadanía, empresas y entidades.

Descubra paso a paso cómo realizar una tramitación por Internet a través de esta sede.

Si es una empresa, asociación u otro tipo de entidad, le guiaremos paso a paso para tramitar electrónicamente en esta sede.

Le permitirá conocer cómo se accede a Mi carpeta y cuales son sus principales funcionalidades.

Guía para saber qué es la notificación electrónica y conocer cómo se puede acceder a ella.

Le guiará sobre lo que necesita para firmar electrónicamente y cómo realizar la firma.

Le ayudamos a digitalizar documentos para presentarlos en el formato adecuado.

Conozca los tipos de apoderamientos y cómo darlos de alta.

Si tiene algún problema en la tramitación, usted puede:

Contactar con el servicio Zuzenean - Atención ciudadana a través del teléfono 012
Para problemas técnicos durante la tramitación electrónica, contactar con el Centro de Atención a personas usuarias a través del teléfono 945 01 68 38
Enviar un mensaje a través del formulario de contacto