Firma electrónica: preguntas más frecuentes
También puede consultar la Guía para firmar electrónicamente un documento.
Muchos de los trámites que se realizan en la Sede electrónica deben ir firmados por la ciudadanía. Cada vez que se solicite firma, el sistema actuará de una forma u otra en base al método de identificación utilizado:
Certificado digital: Tarjeta o USB Token
Necesitará:
- Tener instalado el lector de tarjetas en su ordenador (si utliza USB Token, no hace falta)
- Tener instalado un programa (software) específico según el sistema operativo que utilice su ordenador y debe tener conexión a Internet:
Si el navegador bloquea alguna ventana en el proceso de firma, deberá deshabilitar el bloqueador. Para ello, fíjese en la barra de direcciones del navegador y permita abrir la ventana emergente (también denominada pop-up).
BakQ: Usuario, contraseña y coordenadas
Es un medio de identificación y firma que no necesita ninguna instalación en su ordenador. Además se puede utilizar también en móviles y tabletas.
Cuando se identifica mediante BakQ, en el momento de firmar un documento el sistema le pedirá unas coordenadas (3 números).
Si el navegador bloquea alguna ventana en el proceso de firma, deberá deshabilitar el bloqueador. Para ello, fíjese en la barra de direcciones del navegador y permita abrir la ventana emergente (también denominada pop-up).
A través de las herramientas de firma de Izenpe puede realizar una prueba de firma para verificar que todas las configuraciones del equipo son correctas.
A través de las herramientas de firma de Izenpe puede verificar la autenticidad e integridad de un documento firmado electrónicamente.
Un certificado electrónico es un fichero informático generado por una entidad de servicios de certificación. Dicho fichero asocia unos datos de identidad a una persona física, organismo o empresa, y confirma así su identidad digital en Internet.
El certificado electrónico es válido principalmente para autenticar a un usuario o sitio web en Internet, por lo que es necesaria la colaboración de un tercero de confianza para cualquiera de las partes que participe en la comunicación. El nombre asociado a esta entidad de confianza es Autoridad Certificadora, que puede ser un organismo público o una empresa reconocida en Internet.
El certificado electrónico tiene como función principal autenticar al poseedor, pero puede servir también para cifrar las comunicaciones y firmar digitalmente. En algunas administraciones públicas y empresas privadas, se suele pedir para realizar trámites que implican intercambio de información sensible entre las partes.
Para poner en marcha un certificado de Izenpe, tanto en tarjeta como en token (soporte USB), consulte las indicaciones en el sitio web de Izenpe.
Además, puede consultar los medios de identificación y firma admitidos en esta Sede electrónica.
