El departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales ha puesto en marcha un nuevo servicio dirigido a la ciudadanía para continuar con la adaptación a las nuevas tecnologías: el carnet de familia numerosa en formato digital.  

¿Qué es? 

Se trata de una versión digital del actual carnet de plástico. La idea es que los miembros de las familias numerosas puedan llevar en su móvil un soporte que le identifique como miembros de las mismas. 

El carnet físico y el carnet digital serán complementarios. 

¿Quién puede descargar el carnet de familia numerosa digital? 

• Los miembros de la familia numerosa que tengan DNI o NIE.
• Los titulares de familia numerosa podrán descargar en su móvil los carnets digitales de las hijas y/o hijos mayores de 5 años y menores de 18 años.
• Las hijas o hijos mayores de 18 años tendrán que descargar el carnet digital en su propio móvil. 

¿Cómo obtener el carnet de familia numerosa digital?  

Para poder tener el carnet digital es indispensable disponer un certificado digital (BakQ o similar)- 

Aquellas personas interesadas podrán obtener la identidad digital (BakQ) directamente desde el aplicativo móvil o podrán solicitarlo en cualquiera de los siguientes lugares  (puntos de solicitud de B@KQ).; 

• Las oficinas de Atención Ciudadana – Zuzenean del Gobierno Vasco
• En cualquier centro KZGunea ubicados en los centros cívicos 
• Ayuntamientos
• Centros de Osakidetza, 
• Oficinas de la Diputación foral de Bizkaia
• Oficinas de la Diputación foral de Gipuzkoa
• Oficinas de la Diputación foral de Álava
• Universidades

Una vez que la persona tenga el certificado digital, deberá descargarse la aplicación “NIK” del Gobierno Vasco a través de AppStore y PlayStore.  

Descárgate la APP “NIK” en tu móvil a través de AppStore y PlayStore. 

¿Alguna incidencia? 

Para cualquier incidencia, se puede poner en contacto con el Centro de Atención a Usuarios (CAU) en el siguiente teléfono: 945 016 838 

Renovación del carnet digital 

Una vez renovada el Título de familia numerosa se podrá descargar el nuevo carnet digital.